Das erste Handlungsfeld Arbeitszeit beinhaltet eine Überprüfung der Arbeitszeitmodelle im Jugendhilfebereich und eine damit verbundene Reduzierung der geteilten Dienste. Darüber hinaus soll in diesem Bereich die Dienstplangestaltung verbessert werden. Die Wünsche der Mitarbeiter werden frühzeitig erfasst und die Dienstpläne anschließend verbindlich ausgegeben. In diesem Zusammenhang soll den Mitarbeitern auch ermöglicht werden, an Wochenenden und Doppelfeiertagen abwechselnd zu arbeiten, um eine Regelmäßigkeit in Bezug auf die Planung familiärer Verpflichtungen zu gewährleisten. Weiterhin ist es ein Ziel, in allen Einrichtungen ein Springerdienst für kurzzeitige Ausfälle einzurichten, um so Planungssicherheit zu ermöglichen.

Das zweite Handlungsfeld Arbeitsorganisation hat u.a. das Ziel, ein Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) auf allen Unternehmensebenen zu verwirklichen. Dabei soll mindestens ein Angebot aus dem Maßnahmenkatalog pro Jahr in jeder Einrichtung umgesetzt werden. Vorab wird geprüft, welche Maßnahmen von den Mitarbeitern gewünscht sind und wie diese an die Arbeits- und Schichtzeiten angepasst werden können. Des Weiteren beschäftigt sich dieses Handlungsfeld mit einer Vertretungsregelung für Verwaltungsmitarbeiter sowie mit den Arbeitsabläufen am Nachmittag des Heilig Abends, an welchem vorrangig Müttern und Vätern mit Kleinkindern eine Feier im Familienkreis ermöglicht werden soll.

Im dritten Handlungsfeld Arbeitsort soll sichergestellt werden, dass jede Führungskraft in jeder Einrichtung einen ruhigen Ort zur Verfügung hat, an dem die Dienstplangestaltung ohne Störung von außen vorgenommen werden kann.

Das vierte Handlungsfeld beschäftigt sich mit der Information und Kommunikation in Bezug auf das audit. Hier ist es wichtig, dass die Zertifizierung nach dem audit „berufundfamilie“ sowohl intern bei allen Mitarbeitern als auch extern bei allen Interessenten des Unternehmens bekannt ist. Des Weiteren werden regelmäßige Besprechungen vereinbart, in denen die Mitarbeiter über die aktuellen Maßnahmen der Vereinbarkeit von Beruf und Familie informiert werden. Die Besprechungen sind verpflichtend und werden bzgl. der Zeiten durch die Geschäftsführung vorgegeben, wobei die familiären Belange der Mitarbeiter berücksichtigt werden.

Das fünfte Handlungsfeld Führung enthält konkrete Kriterien, die sich speziell auf die Führungsebene beziehen. Die Führungskräfte stellen Ansprechpartner in Bezug auf das Audit dar und sollten in der Lage sein, ihren Mitarbeitern jederzeit Auskünfte über aktuelle Maßnahmen zu geben. Die entsprechenden Maßnahmen zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie können dabei auch von den Führungskräften selbst wahrgenommen werden. Ein weiteres Ziel besteht darin, die Führungsgrundsätze/-leitlinien, die in regelmäßigen Konferenzen besprochen werden, in allen Einrichtungen umzusetzen.

Im Handlungsfeld sechs, der Personalentwicklung, geht es um die Bindung aktueller und die Gewinnung zukünftiger Mitarbeiter. Im Konkreten bedeutet das beispielsweise, dass eine Strategie entwickelt werden soll, um zum einen mit Mitarbeitern in Elternzeit in Kontakt zu bleiben und zum anderen Mitarbeitern der Altersgruppe 60+ über das Berufsende hinaus zu binden. Des Weiteren ist es Aufgabe der Führungskräfte, neue Fachkräfte zu gewinnen und eine Begleitung von Praktikanten durch entsprechende Paten zu organisieren.

Das siebte Handlungsfeld Entgeltbestandteile und geldwerte Leistungen hat zum Ziel, alle Tarifregelungen und bestehende Vergünstigungen sowohl intern als auch extern bekannt zu machen, sodass das Unternehmen nach innen und außen attraktiv für Mitarbeiter bleibt und für potentielle Mitarbeiter wird. Darüber hinaus sollen die bisher bestehenden Gutscheinregelungen in allen Einrichtungen umgesetzt und alle Mitarbeiter darüber informiert werden. Weiterhin soll geprüft werden, ob die für die ctm geltenden Vergünstigungen auch auf die anderen Unternehmensbereiche ausgedehnt und angepasst werden können.

Das achte Handlungsfeld Service für Familien beschäftigt sich mit Angeboten zur Pflege von Angehörigen. Jeder Mitarbeiter sollte die entsprechenden Angebote kennen und darauf zurückgreifen können. Des Weiteren sollen Informationsmaterialen sowie eine Kontaktperson für Beratungen bereitgestellt werden.